「你能在多久時間內，學會倒立？」這是亞馬遜（Amazon）創辦人傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）向員工拋出的問題。他也詢問身邊朋友，多數人的結論是，只要你夠努力，2 周內應該可以學習倒立，但這只是理想狀況。實際上，即使每天練習，至少需要 6 個月才能完成。

為什麼落差這麼大？貝佐斯發現，人們對於成功過於樂觀，忽略了背後需要的犧牲，把任務想得太容易。也因此，亞馬遜設定目標時，會把投資時間拉長到 7 年，但很少對手願意做到這種程度。

杜克大學（Duke University）商學院教授、美國商業顧問多利．克拉克（Dorie Clark）指出，這種長線思考的態度，使亞馬遜成為史上最快速達到營收 1000 億美元（約新台幣 3 兆元）的企業。顧問公司管理研究團體（MRG，management research group）曾對高階主管調查，結果也證實，97% 的人認為策略思考有利團隊成功，並同意人們要培養長期思維。

然而，在另一份報告中，高達 96% 的人卻聲稱，沒有足夠的時間進行長期思考。澳洲艾特萊森集團（Atlassian Group）調查發現，專業人士每個月參加的會議數量，高達 62 場，時間都被會議占滿，哪裡還有時間思考策略。

這引起了克拉克的好奇。看起來，長線思考與成功有關，但人們似乎又「沒時間」做這件事。

為什麼我們做不到？要如何改變，才能做到？

確立核心價值觀，向不相關的事說「不」

「人們的潛意識會用『忙碌』，告訴別人我的社會地位很高。」克拉克說明，至少在美國社會，很多人看起來日日夜夜在工作，用意在暗示自己是市場上的人才。

哥倫比亞商學院教授席薇雅．貝萊薩（Silvia Bellezza）的研究也顯示，人們經常保持「忙得不可開交」的狀態，而且一定要讓別人知道，彷彿自己的忙碌，與身價成正比。然而，這種習慣會使我們只顧短期利益，每天投入緊急任務、現在需要解決的事。想要改變做事方法，就是確立自己的長期思考價值觀，接著練習說「不」。

曾在臉書（Meta）、Adobe 任職過的泰瑞．萊斯（Terry Rice），創立商業顧問公司，曾有客戶每個月提供他 2 萬美元（約新台幣 60 萬元），但他每天得從布魯克林往返長島，耗費數個小時通勤。最後他拒絕這場交易，「我創公司是為了可以自主掌控時間，陪伴家人，不只是為了錢。」

克拉克指出，相較於一般人，萊斯多做了一步關鍵思考，停下來確認自身的價值觀，並依此為準則，拒絕眼前的短期機會。

經營企業也是如此。以銀行業為例，沒有銀行不希望延長打烊時間，這樣能把客戶服務做到極大化，但多數銀行還是早早關門，畢竟延長時間，得付出更高的人力成本。美國商業銀行（Commerce Bank）卻做到，一周服務 7 天，每天營業到晚上 8 點。他們的做法是，提供很低的存款利率，從這方面來降低成本。

雖然低存款利率並不是吸引顧客的好方法，但商業銀行的策略很明確，他們強調「便利服務」，價值觀很明確，也就能輕鬆向存款利率「說不」。

克拉克說，梳理出價值觀，才有機會檢視每天行事曆中的必要和非必要行程，清空不重要的工作，想更多長遠策略。否則，我們將只會處在「反應模式」，把心力放在即將要發生的事情，被事情追著跑，而非享有自主權。

抽出 20% 時間，思考職涯與生涯

長線思考的第二個關鍵，是花時間在值得你投入心力的事，因為長期計畫需要耗費大量時間。

以戲劇界來說，一個好表演平均要花 7 年時間，才有機會登上百老匯（Broadway）舞台。創作者必須寫出一部部好劇、累積名聲、吸引製作人興趣，並先從小城市巡演。克拉克說，2016 年他打算寫音樂劇，就制定了「百老匯 10 年計畫」，包含上培訓課、與製片人建立關係、開始寫小作品。

克拉克指出，在日常工作和生活當中，人們應該利用 20% 的時間來思考長期策略，即使你還不清楚職涯的最終目標是什麼。

Google X 研發的送貨無人機、自動駕駛汽車，就和 20% 時間高度相關。專案行銷主管亞當．魯克斯頓（Adam Ruxton）每天利用 20% 的時間，四處詢問公司其他人是否需要他的任何協助，「問他們目前的工作，需要更多智囊的項目是什麼。」

例如，有位同事在處理自駕車專案，他就說「我對移動的未來非常感興趣」，開始學習、研究新技術。這每天 20% 的時間，也協助 Google X推出更多成功專案，而魯克斯頓也沒有因此荒廢他原本的職務。

克拉克總結，忠於自我和願景，不要因為壓力而陷入短期思考、取悅他人，並花一些時間投資長期事件，更有機會取得成就。